よくあるご質問と回答をご紹介します。









ジム施設について
駐輪場や駐車場はありますか?
当ジムに駐車場や駐輪場はございません。 近隣施設のご利用をお願いします。
営業時間は何時ですか?

【保谷店】
平日:15:00~22:30(22:00練習終了)
土曜:11:00~19:30(19:00練習終了)
日曜:10:00~14:30(14:00練習終了)
※【定休日】祝日


【東村山店】 2024年〜OPEN!
平日:15:00~22:15(21:45練習終了)
土曜:13:00~20:30(20:00練習終了)
日曜:10:00~14:30(14:00練習終了)
※【定休日】祝日





見学・体験について
見学は可能ですか?

ジムの見学は受け付けておりませんが、実際のレッスンを体験していただくことが可能です。
体験レッスンを通して、実際にジムの設備やレッスンの雰囲気を感じていただければと存じます。

▶︎ 体験レッスンを申し込む

 

体験はできますか?また、何回体験できますか?

レッスンの体験は初回利用時の1度のみです。
予約ページからご希望の日時を選択していただき、ご予約をお願いします。

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体験はいつでもできますか?

予約ページから選択できる日時が体験が可能な日時となっております。
予約ページからご希望の日時を選択していただき、ご予約をお願いします。

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体験の際に必要な物は何ですか?

Tシャツ・短パンなどの動きやすい服装と汗拭きタオル、お飲み物をご持参ください。
(シャワーをご利用になる方は、シャワー後のタオルも)
手ぶらでご来館いただいても大丈夫です。各種レンタルがございます。(有料)

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体験レッスンはキャンセルできますか?

予約完了後に noreply@coubic.com より送られるメール(件名:◯◯様の予約が確定しました内)のURLからキャンセルを行うことができます。​

操作手順
①メール下部にある「ご予約内容の詳細確認、キャンセル・変更はこちら」下のURLをクリック
②[キャンセルする]をクリック
※レッスン開始の1時間前までキャンセル可能です。





入会について
入会希望ですが手続きはどのようにすればよいですか?

当ジムの決済手続きは、全てオンライン上で行なっております。
指定のネット決済システムから入会金・事務手数料に加え、ご希望の月謝プランの決済を利用日当日までにお支払いください。
ジム利用前に入会申込書、誓約書へのご記入・ご提出をいただきます。

▶︎ 入会の流れを見る

入会は何歳からできますか?

キッズ会員の対象年齢である小学1年生からご入会いただけます。

入会金の割引等はありませんか?

キャンペーン期間中は割引等がございます。
詳細はホームページ等からご確認ください。

お得なキャンペーン中に入会手続きをし、ジムの利用は翌月から(月謝の料金発生)でも大丈夫ですか?

はい、可能です。

3月末までに「入会金+事務手数料」をお支払いいただき、4月にご希望の月謝プランの決済をお願いいたします。
入会手続き(申し込み書類へのご記入)は、初回ご来店時で大丈夫です。

月の途中に入会すると月謝はどうなりますか?

初月の月謝は、日割り計算でのご請求となります。

(例、4/21ご入会の場合、4/21〜4/30の10日分が請求されます。)

翌月以降は、毎月1日にご登録いただいたクレジットカードへご請求させていただきます。

支払い方法はカードだけですか?現金は対応してますか?

お支払い方法はカード払いのみです。
現金払い・口座引き落としは対応しておりません。

「入会金+事務手数料」に期限が表示されますが、毎月払うのですか?

入会金+事務手数料は、ご入会時のみのお支払いです。

※利用しているシステムの都合上、決済画面で「有効期限」が表示されてしまいますが、毎月請求がかかることはございません。





料金について
パーソナルレッスン希望の場合、費用はどうなりますか?

【ご入会済みの会員様がパーソナルを受ける場合の費用】
下記の費用が必要です。
①ご希望の月謝プラン:月/4,400円~
②パーソナルレッスン代:1回/5,500円
※会員の方が複数名でご利用になる場合は、利用者間でのご清算をお願いします。

【ご入会されずにパーソナルを受ける場合の費用】
下記の費用が必要です。
①ビジター利用チケット:1回/3,300円
②パーソナルレッスン代:1回/5,500円
ご予約・お支払いはオンライン上で行なっていただき、クレジットカードでのお支払いとなります。
※非会員の方が複数名でご利用になる場合は、利用者ごとにビジター利用チケットの購入が必要です。

料金プランを変更したいのですがどうすればいいですか?

料金プランの変更をご希望の場合は、変更したい月の前月15日までに直接ジムにご来館いただき、変更届へ記入・提出をいただきます。
その後、変更を希望する月謝プランの決済手続きを行っていただきます。(料金は発生しません)

【例】4月から料金プランを変更される場合、3月15日までにジムへお越しいただき、変更手続きをお済ませください。

※電話・メール等でのお手続きは受付ておりません。





レッスン等について
予約したレッスンはキャンセルできますか?

予約完了後に noreply@coubic.com より送られるメール(件名:◯◯様の予約が確定しました)内のURLからキャンセルを行うことができます。

【操作手順】
①メール下部にある「ご予約内容の詳細確認、キャンセル・変更はこちら」下のURLをクリック
②[キャンセルする]をクリック

※クラスレッスン・フリートレーニングは、開始の1時間前までキャンセル可能です。

※パーソナルレッスンは、レッスン開始の12時間前までキャンセル可能です。

練習には何が必要ですか?

Tシャツ・短パンなどの動きやすい服装と汗拭きタオル、お飲み物をご持参ください。
(シャワーをご利用になる方は、シャワー後のタオルも)
レッスンは手ぶらでもOKです。
各種レンタルがございます。(有料)

買わなければならない練習道具はありますか?

上級クラス・ライトスパークラスなど、対人練習をご希望される会員の方には、 「膝当て」・「ファールカップ」・「マウスピース」のご準備をお願いしております。

ジム内でも販売しておりますので、購入される場合はスタッフにお声かけください。

練習道具をジムに置いてもいいですか?

練習道具は月額1,100円で、ジム内に設置してあるレンタルBOXにて置いておくことができます。
代金は、月謝プランと同じ決済システム上でお支払いいただきます。
BOXの数に限りがありますので、必ずスタッフにご相談ください。

靴を履いて練習できますか?

原則お断りしております。

「他の会員の足を踏んで怪我をさせる」・「フロアマットが損傷する」等の理由から、裸足での練習をお願いしております。





休会・退会について
休会したいのですがどうすればいいですか?

当ジムを休会する場合は、休会したい月の前月15日までに直接ジムにご来館いただき、休会届へ記入・提出をいただいて休会となります。

毎月1,100円の休会手数料がかかります。

道具預かりBOXを休会期間中もご契約の場合、併せてご請求がかかります。

尚、休会できる期間は休会開始月から6ヶ月間までです。

【例】4月から休会される場合、3月15日までにジムへお越しいただき、休会手続きをお済ませください。
※電話・メール等でのお手続きは受付ておりません。

退会したいのですがどうすればいいですか?

当ジムの退会をご希望する場合は、退会したい月の15日までに直接ジムにご来館いただき、退会届へ記入・提出をいただいて退会となります。

【例】3月末に退会される場合、3月15日までにジムへお越しいただき、退会手続きをお済ませください。

※電話・メール等でのお手続きは受付ておりません。





その他
自分のトレーニングを撮影しても良いですか?

問題ありませんが、周りの会員の方へ配慮をお願いします。
SNS等に掲載される場合は、必ず写っている会員の方に同意を得てから行なってください。

タトゥーが入っているのですが、ジムに入会できますか?

タトゥーを隠してご利用していただける方は、ご入会可能です。



まずは体験レッスンでお試しください!